1.我(wo)方負責冷卻塔的(de)(de)(指導)安裝、調試工作(zuo)，免費為用戶提供(gong)冷卻塔的(de)(de)現場(chang)維護操作(zuo)知識(shi)培訓。

2.保修(xiu)期間(jian)，如(ru)由于供(gong)方的(de)責任對冷卻塔及(或)部件需進行更換(huan)、修(xiu)理而(er)造成(cheng)的(de)停(ting)機時間(jian)，保修(xiu)期將按實(shi)際停(ting)機時間(jian)相應延長，并實(shi)行“三包(bao)”服務，包(bao)人工費(fei)、材(cai)料費(fei)及免費(fei)操作培訓。

3.?如由(you)于用(yong)(yong)戶(hu)使(shi)用(yong)(yong)或(huo)操作不(bu)當(dang)所造成(cheng)的損(sun)壞(huai)，僅維修所使(shi)用(yong)(yong)的原材(cai)料和(he)零部件費(fei)用(yong)(yong)由(you)用(yong)(yong)戶(hu)支付，但我 方不(bu)收取(qu)其它費(fei)用(yong)(yong)。

4.在(zai)設備使用壽(shou)命期內，我(wo)方保(bao)證買方在(zai)2個工作(zuo)日內買到設備必須的易(yi)損件和其他零部件。

5.我(wo)公司售后服務(wu)中心(xin)接到用(yong)戶電(dian)話后，對(dui)故障(zhang)2小時(shi)內(nei)技術響應，3小時(shi)以(yi)(yi)內(nei)到現場；12小時(shi)以(yi)(yi)內(nei)解決問題。

6.設備保修(xiu)期(qi)內，我方將免費提供每(mei)制(zhi)冷期(qi)一次的對設備進(jin)行(xing)例行(xing)檢查，在設備投(tou)運后(hou)定期(qi)進(jin)行(xing)回訪(fang)。第一年(nian)每(mei)3個月一次，其后(hou)每(mei)半年(nian)一次,。保修(xiu)期(qi)滿后(hou)，將根據需要進(jin)行(xing)不定期(qi)巡回保養工(gong)作。

7.保修(xiu)期滿后，我方將對用戶提供有償的終生維修(xiu)服務(wu)，以最優惠價格提供用戶所需(xu)的零部件，并隨時協助用戶的維修(xiu)工(gong)作。

8.當用(yong)戶對(dui)產(chan)品的(de)運(yun)行操(cao)作(zuo)不了(le)解或對(dui)產(chan)品的(de)運(yun)行有任何疑問時，可享受我司(si)的(de)免費技術服務(wu)。

一、可(ke)提(ti)供的優惠條件:

1、在保質期(qi)內(保修期(qi)限為(wei)壹(yi)年)正(zheng)常運(yun)行的情況下出(chu)現質量問題，我公司將免費維修和更換零(ling)配件（不可抗力除外）。

保修(xiu)期滿(man)后，對冷卻塔損壞配件我公(gong)司以成本價優(you)惠(hui)供應給客戶。

3、公司定期(qi)派(pai)技術(shu)員對冷卻塔(ta)進行檢查、檢測(ce)，以(yi)保(bao)證冷卻塔(ta)高效正(zheng)常運行。

4、工程(cheng)保修期(qi)滿后，系統運(yun)行中若有問(wen)題，我(wo)公司鄭重承諾，仍將提供上(shang)門檢(jian)查服務(wu)。

二、保修(xiu)期的承(cheng)諾：

保(bao)修期內，接到處理故障通知后，4小(xiao)時內(nei)回復(fu)處理意見，必要時派人迅(xun)速到達(da)現場。對(dui)保修(xiu)設備免(mian)費提供備品、備件。

除(chu)不可(ke)抗力外(wai)（如戰(zhan)爭損壞、自然災害外(wai)），方形橫流式冷(leng)卻塔保修(xiu)一年.

保修期(qi)內，正(zheng)常運行的情(qing)況下出(chu)現質量(liang)問題，我公(gong)司將在24小(xiao)時內到達(da)現場解決問(wen)題(ti)。

解決客戶(hu)的技術咨詢(xun)和來(lai)訪。

每年不定期(qi)的對該產(chan)品(pin)進行咨詢(xun)服(fu)務，聽取客戶在(zai)使用產(chan)品(pin)中的建議和(he)技(ji)術指導。

如果您(nin)對服務(wu)工作有任何(he)形式的要求，懇請您(nin)提出寶貴意(yi)見。公司服務(wu)部將(jiang)24小時全天侯(hou)的(de)為(wei)您(nin)準備(bei)，隨時為(wei)您(nin)提供高(gao)效(xiao)、高(gao)質量的(de)服務，使您(nin)完(wan)全滿意。